راهنمای پیدا کردن اشیا گمشده در حرم امام رضا (ع)

اگر وسیالتان داخل حرم امام رضا (ع) گم شد چه باید بکنید؟

1. سریعاً به نزدیک‌ترین واحد امانت‌داری یا دفتر اشیای گمشده مراجعه کنید. (اگر نمی‌دانید کدام مرکز نزدیک‌تر است، از خادمان راهنما بپرسید؛ معمولاً جلوی ورودی‌ها یا کنار رواق‌ها حضور دارند)

2. گزارش مفقودی وسیله تان را ثبت کنید

جدول آدرس و شماره تماس امانتداری های مستقر در حرم مطهر رضوی

نکته: شماره تماس دفتر اشیاء گمشده در حرم امام رضا ۰۵۱۳۲۰۰۲۸۴۰ می باشد. در صورتی که امکان مراجعه حضوری ندارید می توانید از طریق این شماره درخواست رو ارائه و روند کار را پیگیری نمایید.

اطلاعات لازم برای ثبت گزارش مفقودی اشیاء

برای ثبت مفقودی، از شما اطلاعات زیر می‌خواهند:

• نوع وسیله (مثلاً گوشی، کیف پول، مدارک، طلا، چادر، کفش…)

• مشخصات دقیق (رنگ، مدل، شماره سریال، علائم خاص)

• محل تقریبی گم شدن

• زمان تقریبی گم شدن

• شماره تماس (تا در صورت یافتن به شما اطلاع دهند)

اگر وسیله‌تان مثل گوشی یا کیف پول است، هرچه جزئیات بیشتری بدهید بهتر است.

برای دریافت اشیاء مفقوده تان چه باید بکنید؟

برای تحویل گرفتن معمولاً باید:

• کارت شناسایی ارائه دهید.

• مشخصات وسیله را تأیید کنید.

اگر شیء قیمتی باشد، ممکن است فرم امضا یا احراز هویت دقیق‌تر انجام شود.